ombudsman
Een ombudsman is een persoon die klachten en verzoeken onderzoekt namens het publiek. De rol van een ombudsman kan verschillen per rechtsgebied, maar hij dient als een onpartijdige en onafhankelijke bemiddelaar tussen individuen en overheden, bedrijven of organisaties. De ombudsman helpt bij het oplossen van conflicten en beschermt de rechten en be...