Mond-tot-oor
Mond-tot-oor (Eng: mouth to ear), wordt meestal alleen in positieve zin gebruikt, zoals mond-tot-oor aanbeveling. Het verschijnsel dat een persoon positieve ervaringen met een produkt of bedrijf doorver¬telt in zijn omgeving. Dit kan worden gestimuleerd door aan de bestaande cliënten/bezoekers extra goede service te verlenen. Deze aanbevel...
