Wat is de betekenis van KPI?

"KPI" staat voor "Key Performance Indicator" en is een term die wordt gebruikt om specifieke doelen of targets te meten die belangrijk zijn voor het functioneren van een bedrijf, organisatie of individu. KPI's worden vaak gebruikt om de prestaties van een bedrijf of organisatie op verschillende gebieden te meten, zoals fina...

Key Performance Indicator. Key performance indicators (ook wel Kritieke prestatie-indicatoren), afgekort KPI’s, zijn variabelen om prestaties van ondernemingen te analyseren.

Een KPI (Key Performance Indicator of Kritische prestatie indicator) is een ratio tussen ambitie en realisatie van een te leveren prestatie. Het is een managementinstrument Een KPI wordt uitgedrukt in een of meer meetbare, onderling gerelateerde variabelen. Bijvoorbeeld: in 2010: 54% van de reizigers moeten een rapportcijfer van 7 of hoger geven.

Kritische Prestatie Indicatoren; Afspraken met betrekking tot kwaliteit, kwantiteit, efficiëntie of effectiviteit voor het leveren van diensten en/of goederen tussen 2 bedrijven. Afspraken die als KPI opgesteld worden hebben tot doel controle uit te oefenen over het niveau van de geleverde diensten en/of goederen. Van te voren wordt een norm opgest...