Wat is de betekenis van Front office?

Ruimte in de hotelhal waar de allereerste contacten met de gasten plaatsvinden.

Dat gedeelte van de organisatie waarin de medewerkers directe contacten onderhouden met de afnemers.

front office - In de effectenwereld de afdelingen bij banken, commissionairs en beleggers waar de transacties worden gedaan, vaak de dealingroom. De administratieve verwerking vindt plaats in de zogenaamd back office.

Dat gedeelte van de organisatie waarin de medewerkers directe contacten onderhouden met de afnemers. De front office heeft behalve een commerciële functie ook een uitvoerende en producerende taak. Dienstverleners in de front office moeten dan ook deskundig zijn ten aanzien van de uitvoerende taken en over contactuele en commerciële vaardi...