Gepubliceerd op 13-10-2023

front office

betekenis & definitie

Dat gedeelte van de organisatie waarin de medewerkers directe contacten onderhouden met de afnemers. De front office heeft behalve een commerciële functie ook een uitvoerende en producerende taak. Dienstverleners in de front office moeten dan ook deskundig zijn ten aanzien van de uitvoerende taken en over contactuele en commerciële vaardigheden beschikken. Zie ook: back office.

< >