Bedrijfscultuur; de regels, gewoontes, waarden en normen die de omgangsvormen binnen een organisatie bepalen. We onderscheiden:
1. machtgerichte cultuur: de omgang wordt bepaald door persoonlijke macht;
2. rolgerichte cultuur: de omgang wordt bepaald door regels, procedures en voorschriften;
3. taakgerichte cultuur: de omgang wordt bepaald door gerichtheid op het gestelde doel;
4. persoonsgerichte cultuur: de omgang wordt bepaald door een streven naar gelijkheid en is gericht op de ontplooiingsbehoefte van medewerkers.
