Social media marketing staat voor het verkrijgen van websitebezoek of aandacht door het gebruik van social media netwerken.
Social media is de verzamelnaam voor alle online platformen, vaak laagdrempelig toegankelijk, waarbij niet een professionele redactie maar de gebruikers content creëren. Voorbeelden hiervan zijn weblogs, fora en diensten als Twitter, Facebook en Youtube. Een van de belangrijkste kenmerken is de mogelijkheid tot interactie en onderlinge dialoog tussen de gebruikers.
Social media marketingprogramma's bestaan uit professioneel gecreëerde content die de aandacht van de social media gebruikers trekt. Het heeft als doel interactie tot stand te brengen of het delen van content via een van de sociale netwerken. Door het delen van de content door gebruikers onderling wordt de waarde vergroot en spreekt met ook wel van earned media.
