Social media is de verzamelnaam voor alle online platformen, vaak laagdrempelig toegankelijk, waarbij niet een professionele redactie maar de gebruikers content creëren.
Een bekende omschrijving van social media is gemaakt door Haenlein Michael; "Social media is een groep internetapplicaties die gebruikmaken van de ideologie en de technologie van Web 2.0 en de creatieve uitwisseling van user generated content".
Hierbij dient aangetekend te worden dat het eerste social network, Six Degrees (1997), er al was voordat er überhaupt werd gesproken over web 2.0.
Voorbeelden van platformen zijn weblogs, video- en fotosites, microblogs en sociaal netwerksites. De bekendste voorbeelden hiervan zijn respectievelijk Medium, Youtube, Pinterest, Twitter en Facebook.
