Klanten zijn bereid meer te betalen als zij iets bijzonders ervaren, aansprekende gebeurtenissen die klanten zich blijven herinneren en die ervoor zorgen dat klanten tevreden zijn en blijven terugkomen. Dit verklaart voor een groot deel het succes van nieuwe concepten als The Coffee Company, Senseo en Smart.
Inloggen
Log hier in om direct te kunnen beginnen met schrijven.
Favorieten
Wil je dit begrip toevoegen aan je favorieten? Word dan snel vriend van Ensie en geniet van alle voordelen:
- Je eigen Ensie account
- Direct toegang tot alle zoekresultaten
- Volledige advertentievrije website
- Gratis boek cadeau als welkomstgeschenk