het gericht zijn op de klant.
het gericht zijn op de klant; het afgestemd, het toegespitst zijn op de behoeften van de klant.
Voorbeelden:
Ze zijn ontstaan uit een administratiekantoor (12 medewerkers) en richten zich uitsluitend op de bedrijfsmatige markt. Voor deze relaties geven zij een totaaladvies op het gebied van schadeverzekeringen en Employee Benefits. Klantgerichtheid en kennis van verzekeren zijn belangrijke pijlers die de basis vormen van hun dienstverlening.
http://www.ibs-astrea.nl/pages/vacaturepages%20schade-leven/FID01.htm
Klantgerichtheid is in de nieuwe norm extra onder de loep genomen. Concreet moet er binnen een bedrijf dat volgens de nieuwe norm wil gaan werken een systeem aanwezig zijn waarmee de klantentevredenheid gemeten wordt.
http://www.vandoren.nl/
Klantgerichtheid beperkt zich niet alleen tot de opdrachtgevers. Ook binnen een organisatie wordt klantgerichtheid onderkend. Per slot van rekening is iedere afdeling binnen een bedrijf een klant of een opdrachtgever voor een andere afdeling.
http://www.vandoren.nl/
Onze belangrijkste troeven zijn klantgerichtheid, service en persoonlijke benadering.
http://www.de-clercq.be/
Klantgerichtheid impliceert ook dat een koopkrachtige vraag naar zorgproducten moet kunnen worden beantwoord.
http://www.zvn.nl/index.html
Improve Quality Services adviseert en verzorgt opleidingen ten aanzien van kwaliteitsmanagement, bruikbaarheid en testen. Belangrijke uitgangspunten hierbij zijn klantgerichtheid en vakinhoudelijke kwaliteit.
http://www.improveqs.nl/diensten.htm
Ruim een jaar geleden constateerde hij dat de 'harde doelstellingen' waren bereikt: winstherstel, omzetgroei, reductie van personeelskosten en overhead, minder schulden, een gezondere balans, beter gebruik van werkkapitaal, lagere voorraden. Nu is het werken aan 'onzichtbare, zachte factoren', waarbij minder tastbare grootheden als kwaliteit, individueel ondernemerschap en klantgerichtheid tot uitgangspunten zijn gemaakt.
NRC, 1995
Klantgerichtheid, een grote beschikbaarheid en een haast grenzeloze zin voor service, vormen het handelsmerk van Francine Devloo en haar team.
http://www.securex.be/nl/group/press/default.html, 1999-2000
In vraaggestuurde verpleeghuiszorg zullen steeds hogere eisen worden gesteld aan de persoonlijke kwaliteiten van medewerkenden: zelfstandig handelen; creativiteit; innovatief vermogen; sociale vaardigheden; klantgerichtheid; stressbestendigheid; goed zijn in het oplossen van taak- en probleemstellingen.
http://antonius-binnenweg.verpleeghuis.net/
