Wat is de betekenis van Cross-selling?

Cross-selling is het algemeen gehanteerde, niet gespecificeerde Engelstalige begrip, waarmee de verkoop van een of meer producten, goederen, of diensten, wordt aangeduid, waarvan de ver-koopovereenkomst verbonden is aan (de verwachting vervolgens te komen tot) een of meer vervolg-transacties tussen de betrokken partijen. Zie ook: dienst, goederen,...

Verkoop van een ander (bijkomend) product aan bestaande klant. Bron: Begrippen in de logistiek.

Cross-selling is een strategie waarbij een bestaand klantenbestand van een bepaald product wordt gebruikt als potentieel klantenbestand voor het verkopen van andere producten.

cross-selling - Engelse term voor verkoopactiviteiten waarbij een leverancier van diensten of goederen probeert meerdere producten aan een klant te verkopen. Zo proberen banken bijvoorbeeld niet alleen een rekening-courant aan iemand te slijten maar bieden ook verzekeringen, reizen en andere diensten aan.

Verkopen van andere dan de reeds aangeschafte goederen of diensten aan bestaande klanten.