Wat is de betekenis van Callcenter?

(zelfstandig naamwoord) [wordt gebeld] belbalie, beldienst - Na elke tv-uitzending over nieuwe geneeswijzen worden de belbalies van gezondheidscentra overspoeld met telefoontjes. [belt zelf] belbureau, belcentrum - Bonafide belbureaus benaderen alleen mogelijke klanten die niet in het Bel-me-niet-register staan, met een aanbieding.

callcenter - Zelfstandignaamwoord 1. een bedrijf dat telefonische diensten verleent ♢ Tegenwoordig hebben vele grote bedrijven een eigen callcenter waar alle telefoontjes centraal binnnenkomen. Woordherkomst samenstelling van call en center

Een callcenter is een zelfstandig bedrijf of een deel van een bedrijf dat zich volledig richt op het contact met klanten en consumenten. Binnen een callcenter worden inkomende gesprekken, ook wel inbound, en uitgaande gesprekken, ook wel outbound, verwerkt. De medewerkers van een callcenter verwerken vragen en opmerkingen van bellers. De diensten v...

Een combinatie van een telefooncentrale en computerfaciliteiten. Biedt mogelijkheden voor een optimale capaciteitsbenutting door binnenkomende telefoongesprekken door te sturen naar de telefonist(e) die op dat moment niet in gesprek is. Gesprekken die via een centraal nummer binnenkomen, kunnen (op basis van herkenning van het telefoonnummer van de...

...

...