Paul van Heeringen

Managing Partner bij IMPACT on the Job

Gepubliceerd op 06-11-2017

Gedragsverandering

betekenis & definitie

Gedragsverandering draait om het aanpassen van ingesleten gedragsroutines. Dit is niet altijd gemakkelijk. De vraag is dus 'hoe verleid je mensen (bewust of onbewust) om bepaalde acties meer, minder of anders te doen'.

Wetenschappers gaan ervanuit dat circa 95% van ons dagelijkse gedrag volledig onbewust en automatisch plaatsvindt. Niet al onze handelingen dragen optimaal bij aan onze doelen. Het is dus goed om regelmatig te reflecteren op 'wat we doen', 'waarom we het doen' en 'hoe we het doen'. Blijkt uit deze reflectieronde dat er zaken leuker en/of slimmer kunnen, dan is het vervolgens zaak om hiermee aan de slag te gaan. Het omzetten van een mooie intentie naar daadwerkelijke actie vergt een flinke dosis discipline, de nodige aandacht en mogelijk wat hulp van onze omgeving. Vraag: Welke vorm van gedragsverandering is het meest gemakkelijk? A: ergens mee stoppen; B. ergens mee starten; C. ergens meer van doen? Voor veel mensen is het juiste antwoord C. Ga maar na, het stoppen van bijvoorbeeld een ongezonde gewoonte is voor veel mensen een enorme uitdaging. Het is het lastig om ingesleten gedrag af te leren. Daarbij komt dat het af te leren gedrag ons in het verleden altijd iets heeft opgeleverd (anders zouden we het niet doen!). Het starten van nieuw gedrag is ook lastig... dit heeft te maken met de hoge mate van aandacht die dit vergt. Hierdoor stranden vele mooie voornemens. Het ‘méér doen’ is dus de meest gemakkelijke manier van gedragsverandering. Wijs teamleden derhalve vooral op het constructieve gedrag dat ze al vertonen! Daag ze hier méér van te gaan doen. Dit geeft een enorme boost in het zelfvertrouwen van mensen en zorgt voor versneld resultaat.