Accessibility (toegankelijkheid) is een meetwaarde voor de mate waarin mensen met een beperking producten, apparaten of diensten kunnen gebruiken.
Accessibility is niet te verwarren met usability (gebruiksgemak) waar de nadruk voornamelijk op de effectiviteit, snelheid en gebruikerservaring ligt waarmee een specifieke gebruiker een taak kan voltooien. Bij accessibility ligt de nadruk op de mogelijkheid tot het voltooien van een taak door een gebruiker met een beperking.
De meest voorkomende beperkingen zijn:
- mobiele beperkingen
- communicatieve beperkingen
- gehoor beperkingen
- visuele beperkingen
Accessibility is toepasbaar op alles van architectuur (rolstoel toegankelijk) tot het internet (leesbare tekst voor slechtzienden) en heeft in veel landen wettelijke richtlijnen waar aan gehouden moeten worden.
