Management by exception

betekenis & definitie

Aan de uitvoerende functionaris zijn specifieke beslissingsbevoegdheden overgedragen, die hem in de gelegenheid stellen het proces aan te passen of bij te sturen binnen afgesproken grenzen. Wanneer er echter sprake is dat de afgesproken grens overschreden wordt en er een uitzonderingssituatie (exception) ontstaat, wordt de hogere functionaris van het probleem op de hoogte gebracht.