(marktsegmentatie)
Het opdelen van de markt in verschillende te onderscheiden (homogene) groepen afnemers, voor wie het wenselijk kan zijn om een specifieke marketingstrategie of marketingmix toe te passen. Als basis voor het segmenteren worden wel vier groepen marktsegmentatiecriteria onderscheiden: de geografische, de demografische, de psychografische en de gedragssegmentatiecriteria.