omgang met mensen uit een etnische minderheidsgroepering, met speciale aandacht voor hun problemen, behoeften en wensen
Gaat etnocommunicatie enkel over allochtonen? Dala: "Het woord verwijst naar etniciteit, maar in feite gaat het om diversiteit in de brede zin. We onderscheiden verschillende specifieke doelgroepen: allochtonen, gehandicapten, senioren, kansarmen, mensen met een andere geaardheid en een ander gender." Allicht is dat laatste nog altijd het moeilijkste op de werkvloer.
De Morgen,
