loket, vaak digitaal, bij de overheid dat de rechten van consumenten in de gaten houdt en waar consumenten terechtkunnen met vragen en problemen
Bedrijven die abonnementen aanbieden mogen deze na afloop van de looptijd niet zonder meer stilzwijgend verlengen, stelt ACM. Bovendien mogen zij geen drempels opwerpen voor consumenten die willen opzeggen. Over de bedrijven die benaderd worden, heeft ACM klachten ontvangen via consumentloket ConsuWijzer. Ook verschillende sportscholen en datingbedrijven kunnen een waarschuwing verwachten.
Leidsch Dagblad,
