instelling die erop toeziet dat de wettelijke bepalingen en de regels op het gebied van de consumentenbelangen gerespecteerd worden; toezichthouder op het gebied van de consumentenbelangen
Een korte rondgang onzerzijds gaf de indruk dat noch de Inspectie voor de Volksgezondheid noch de VWA bevoegdheden hebben om tegen dit product op te treden. Dan blijft een individuele klacht bij de RCC of een civiele actie (al dan niet door een belangenorganisatie zoals de Consumentenbond) over. Dit is een fraai voorbeeld van het gat dat in ons land bestaat tussen sectorspecifieke toezichthouders en een algemene "consumentenwaakhond". Op Europees niveau wordt wel gestreefd naar een dergelijke waakhond.
http://repub.eur.nl/res/pub/7451/kroniek_TvC2004_nr3.pdf,
UPC: Te hoge boetes consumentenwaakhond. UPC Nederland stapt naar de rechter om een totaalbedrag van ruim drie ton aan boetes aan te vechten. De sancties werden in 2008 opgelegd door de Consumentenautoriteit, omdat het kabelbedrijf via colportage en telefonische verkoop op ongeoorloofde wijze abonnementen voor digitale televisie had aangeboden.
http://www.telegraaf.nl/dft/nieuws_dft/article20411697.ece,
