Eng. brand loyalty research; onderzoek naar de mate van merkentrouw met behulp van een consumentenpanel waarbij de leden in een dagboek hun aankopen noteren; gemeten worden onder meer de frequenties van de aankopen, de tijd daartussen en de mate van merkwissel (zie ald.).
Naarmate het tijdsinterval tussen twee aankopen groter wordt, vermindert de merkentrouw en neemt de merkwissel toe; zie ook merkentrouwhiërarchie.
