de waarde van een merk zoals deze wordt beleefd door een consument.
Deze waardebeleving is sterk gerelateerd aan de prijsbeleving voor dat merk. Zo zal een gebruiker van een prestigemerk een merkextensie naar boven (het merk positioneren in een duurder segment) positief beleven, waardoor zijn positieve houding voor dat merk toeneemt. In het omgekeerde (bij een extensie naar een lager prijssegment), beleeft de consument dit als verraad aan ‘zijn’ merk, waardoor de kans bestaat dat hij het merk de rug toekeert. Deze ’belevingsemoties’ gelden doorgaans niet in zo’n sterk mate voor niet-prestigeproducten.
