Dit boek is een uitgebreide introductie in het vakgebied marketing. Het beschrijft de belangrijkste marketingbegrippen en -theorieën.

Hans Vosmer & John Smal (2012)

Gepubliceerd op 11-05-2017

customer relationship management
betekenis & definitie

Het continu en systematisch ontwikkelen van relaties met individuele klanten met als doel wederzijdse voordelen te creëren.

< >

Alsjeblieft
Dit artikel kreeg je van Ensie cadeau. Wil je ook bijdragen aan toegankelijke kennis? Klik hier en word vriend van Ensie!

Uitgelicht