customer relationship management
Het continu en systematisch ontwikkelen van relaties met individuele klanten met als doel wederzijdse voordelen te creëren.
Hans Vosmer & John Smal (2012)
Het continu en systematisch ontwikkelen van relaties met individuele klanten met als doel wederzijdse voordelen te creëren.
Marjolein Visser & Berend Sikkenga (2011)
Het opbouwen van een dieper begrip, betere relaties en een beter aanbod voor individuele klanten.
Gerelateerde zoekopdrachten
Log hier in om direct te kunnen beginnen met schrijven.
Wil je dit begrip toevoegen aan je favorieten? Word dan snel vriend van Ensie en geniet van alle voordelen: