Letterlijk: het werkzaam zijn voor het verlenen van diensten. Het ter beschikking zijn van derden (de buitenwacht, cliënten, passagiers, gasten, patiënten, het publiek) om ter plaatse en binnen een bepaalde tijd aan meestal kenbaar gemaakte verwachtingen van materiële of immateriële aard van die derden te voldoen. Dienstbetoon of service (synoniemen) zijn vormen van extra prestaties in de dienstverlening die boven de afdwingbare en normale prestatie uitgaan.
Inloggen
Log hier in om direct te kunnen beginnen met schrijven.
