Implementatie is het gehele proces rond de invoering van een systeem (bijvoorbeeld technisch of besturingssysteem). De implementatie omvat zowel de fysieke installatie van het systeem als de benodigde veranderingen in de organisatie, de benodigde opleidingen, het uittesten, etc.
De implementatiefase loopt vanaf de fysieke installatie tot aan het moment dat het systeem volledig volgens plan in de organisatie functioneert.
