Een reparatie. Met zoveel computers over de hele wereld gaat er op Internet natuurlijk ook het nodige fout.
Telefoonnummers veranderen, software verandert en ga zo maar door. Daardoor is bijvoorbeeld een Internet-site ineens niet meer bereikbaar. Het regent klachten en de 'sysop' (of 'sysadm') zal een 'fix' moeten verrichten.
