Vorm van marketing die gericht is op het laten ervaren van een product of dienst door middel van interactiviteit en zintuiglijke ervaringen.
Het doel van experience marketing, ook wel experimental marketing genoemd, is de bezoeker daadwerkelijk kennis te laten maken met het product of de dienst. Door middel van een persoonlijke beleving kan de bezoeker het product of de dienst ervaren. Interactiviteit speelt daarbij meestal een grote rol. De bezoeker ondergaat een belevenis, waarbij een of meerdere zintuigen geprikkeld worden. Een bekend voorbeeld is de Heineken Experience waar de bezoeker verschillende aspecten van het productieproces beleeft.
