Informatie als begrip kent drie aspecten:
1. Syntactische informatie. Deze slaat op de hoeveelheid, bijv.: ‘Deze informatie bestaat uit
24 bits; Dit artikel beslaat 2 pagi¬na’s; Deze TV-uitzending duurt veel te lang.
2. Semantische informatie. Deze slaat op de betekenis van de in- houd, bijv.: Deze
informatie is interessant voor communicatie¬deskundigen; Deze gebruiksaanwijzing is te technisch geformu¬leerd.
3. Pragmatische informatie. Deze slaat op de effectiviteit van het aanbod, bijv.: Deze
informatie heeft sterk bijgedragen tot een beter begrip; Deze informatie heeft niet voldoende aanvragen opgeleverd.
Informatie in de eerste betekenis neemt in onze tijd zeer sterk toe. Informatie in de tweede betekenis neemt duidelijk toe, maar niet zo sterk als in de eerste betekenis. Informatie in de derde betekenis blijft ongeveer gelijk, want individuen kunnen op een gegeven moment nauwelijks méér informatie opnemen en verwerken. Een groot verschil tussen (1 + 2) en 3 noemt men ‘overload’.
