(to) Overbook / Overbooking
Overreserveren/overreservering (zie ook: Sell-through policy). Het hotel verhuurt meer kamers dan er beschikbaar zijn, omdat er vaak gasten zijn die afzeggen of die niet komen opdagen (No-shows). Zo nodig worden gasten (tijdelijk) elders ondergebracht (zie: Sent-out/Walk guest).
