Tijd / gemaksrisico
Tijdverlies en ongemak dat de consument ervaart tijdens het zoeken, tijdens het orderproces of bij late levering. Ergernis over een langzaam werkende of ontoegankelijke website valt ook onder dit risico.
Marjolein Visser & Berend Sikkenga (2011)
Tijdverlies en ongemak dat de consument ervaart tijdens het zoeken, tijdens het orderproces of bij late levering. Ergernis over een langzaam werkende of ontoegankelijke website valt ook onder dit risico.
Gerelateerde zoekopdrachten
Log hier in om direct te kunnen beginnen met schrijven.
Wil je dit begrip toevoegen aan je favorieten? Word dan snel vriend van Ensie en geniet van alle voordelen: