Wat is de betekenis van mysteryshopper?

iemand die klantgerichtheid test. iemand die zich in opdracht van een winkel of een bedrijf voordoet als klant om de klantgerichtheid van het personeel te testen; iemand die incognito de klantgerichtheid van winkelpersoneel test. Voorbeelden: Onze mysteryshopper gaat deze keer windowshoppen. Welke etalages vallen hem op en wat zorgt...

iemand die zich in opdracht van een winkel of een bedrijf voordoet als klant om de klantgerichtheid van het personeel te testen; iemand die incognito de klantgerichtheid van winkelpersoneel test Om de geloofwaardigheid te vergroten, is met Store Support afgesproken dat mystery shopper Laura deze keer samen met haar man op pad gaat. De medewerkers v...