Klasse A gebruiker De operator, die de primaire besturing over VM/SP heeft. Deze operator kan onder andere communicatielijnen koppelen en ontkoppelen, pagina’s sluiten en ontsluiten, gebruikers de toegang tot het systeem ontzeggen en waarschuwingen versturen.
Wanneer deze operator zich afmeldt wordt de volgende klasse A gebruiker, die zich aanmeldt, de primaire systeemoperator.