Nog te weinig Belgische bedrijven hebben een goede retentiestrategie. Dat is een strategie die ertoe moet leiden dat oudere werknemers, vooral vijftigplussers, geboeid blijven door hun werk en het bedrijf niet verlaten.
Het Engelse woord retention komt al geruime tijd voor in de marketingwereld. Het gaat dan vooral om het behouden van klanten. Retention betekent letterlijk 'het vasthouden'.10 september 2007
