NVDO

Begrippenlijst NVDO

Gepubliceerd op 27-12-2016

2016-12-27

Benchmarking

betekenis & definitie

Benchmarking is een continu en systematisch proces van het vergelijken van prestaties van organisaties, functies of processen, ten opzichte van de "beste in de wereld", met als doel het evenaren, of zelfs verbeteren van dit prestatieniveau.