1 Met betrekking tot merken: Manier waarop verschillende merken binnen een productcategorie zijn opgeslagen in het geheugen van de consument, en de posities die merken hierin ten opzichte van elkaar innemen.
2 Met betrekking tot winkels: De ‘landkaart’ die afnemers in hun hoofd hebben van plaatsen waar winkels of winkelcentra te vinden zijn. Dit is van belang wanneer afnemers schattingen maken omtrent de afstand die zij moeten afleggen en de reistijd die zij kwijt zijn wanneer zij inkopen doen.
3 Met betrekking tot winkelinrichting: Hoe afnemers denken dat een specifieke winkel is ingericht en op welke wijze de artikelen zijn gegroepeerd.
