Neologismen

Instituut voor de Nederlandse Taal (2020)

Gepubliceerd op 07-04-2020

wifitracking

betekenis & definitie

het volgen van smartphones via hun wifisignaal, bijvoorbeeld gebruikt door winkelketens om te onderzoeken of klanten vaak terugkomen

Behalve van wifi-tracking wordt er ook gebruik gemaakt van 'bluetooth-tracking' en infraroodcamera's. De combinatie van meetmethodes laat ook zien welke klanten langs de winkel lopen, maar er niet naar binnen gaan.
De Telegraaf,

In de winkels van Dixons, Mycom en iCentre worden de gangen van klanten gevolgd via hun mobiele telefoon. Die zogeheten wifi-tracking is in de afgelopen maanden stilletjes ingevoerd in de 160 winkels. [...] De winkel meet hoeveel klanten er binnenkomen, hoe lang ze blijven en of ze al eerder in een winkel van de Bas Group zijn geweest. De gegevens worden gebruikt om te zien wanneer meer of juist minder personeel moet worden ingezet.
De Telegraaf,