het milieuvriendelijker of maatschappelijk verantwoorder voordoen of presenteren van zaken, bijvoorbeeld producten, of bedrijven dan die in werkelijkheid zijn
Ook deze actoren kunnen zich beroepen op inmiddels klassieke precedenten: de Nasa-site met de beelden van de Marslander, de 'greening' (of zo men wil 'greenwashing') van de Shell website in reactie op het Brent Spar drama (inclusief hyperlinks naar 'other voices that have a right to be heard'); en de on-line publicatie van het Kenneth Starr-rapport over de Monica Lewinsky-affaire.
http://www.wrr.nl/admin/pdf/voorstudies/v110.pdf
Greenwashing gebeurt niet altijd bewust of met verkeerde bedoelingen. Het is soms ook het gevolg van enthousiasme of een gebrek aan professionaliteit. Natuurlijk mag een onderneming zijn MVO-successen extra in de schijnwerpers zetten, graag zelfs. Maar wees dan transparant over alle thema's, en communiceer over de meest relevante. Onduidelijke en oncontroleerbare MVO-claims leiden tot vragen en verontwaardiging bij klanten. Dat vergroot de kans op imagoschade.
http://www.mvonederland.nl/dossier/8/170/dossier_description/1769
