Logistieke begrippen omschreven

Redactie Ensie (2016)

Gepubliceerd op 21-10-2016

Ketenomkering

betekenis & definitie

Ketenomkering is de benaming voor het omdraaien van de logistieke keten. Bij ketenomkering worden goederen ingekocht op basis van de reële of actuele vraag en niet op voorspelde of verwachte vraag.

Binnen de logistiek wordt veel gewerkt met inkoop op basis van verwachte vraag. Een backoffice van een transportbedrijf schat bijvoorbeeld in hoeveel goederen men naar verwachting binnen een bepaalde periode zal verkopen en zal op basis daarvan besluiten hoeveel er wordt ingekocht. In sommige gevallen besluit een transportbedrijf echter om de inkoop van goederen te baseren op de actuele vraag en niet naar de verwachte vraag. Dit wordt ketenomkering genoemd. De keten van leverancier naar klant wordt bij ketenomkering als het ware omgedraaid.

In tegenstelling tot de reguliere gang van zaken bij een transportbedrijf, waarbij goederen vooraf worden ingekocht om zo efficiënt mogelijk te werk te kunnen gaan, richt men zich bij ketenomkering op effectiviteit. In plaats van de klant zo snel mogelijk van dienst te zijn, is het doel bij ketenomkering om de klant zo goed mogelijk ten dienste te staan. De persoonlijke wensen van de klant staan in geval van ketenomkering dan ook centraal.