Criteria waaraan de kwaliteit van de dienstverlening door de netbeheerder moet voldoen.
De kwaliteitscriteria worden genoemd in artikel 6.1.1 NetCode en verder uitgewerkt in § 6.2 van de NetCode (‘Kwaliteitscriteria met betrekking tot de service van de netbeheerder jegens aangeslotenen’).
Zie ook: netbeheerder.
