Afgeleid van de titel van het boek Future Shock van Alvin Toffler. Een 'feature shock' krijgt iemand die met een programma geconfronteerd wordt waar onverwacht veel (te veel) 'features' in zitten.
Iemand heeft een tekstverwerkingsprogramma en is blij dat de lettertekens op hun juiste plaats terechtkomen. Meer kan het programma niet. Enige tijd later installeert hij een nieuwe versie van het programma en ineens kan hij kiezen tussen soorten lettertekens, kan er een automatische index gemaakt worden, kunnen er lijnen getekend worden en nog veel meer - veel meer dan de gebruiker verwacht had en ook veel meer dan hij ooit zal gaan gebruiken. 'Wat moet ik in vredesnaam met al die toestanden? Ik weet niet eens waar het voor dient?' Hij verkeert dan in een 'feature shock'.
