Relatieve kwaliteitsperceptie
De methode waarmee het kwaliteitsniveau (in brede zin) van de eigen onderneming gerelateerd wordt aan dat van de concurrentie, zoals dat ervaren wordt door de afnemers.
Visser & van Goor (2011)
De methode waarmee het kwaliteitsniveau (in brede zin) van de eigen onderneming gerelateerd wordt aan dat van de concurrentie, zoals dat ervaren wordt door de afnemers.
Log hier in om direct te kunnen beginnen met schrijven.
Wil je dit begrip toevoegen aan je favorieten? Word dan snel vriend van Ensie en geniet van alle voordelen: