PDCA-cyclus
De betekenis van de PDCA-cyclus is een proces voor continue verbetering. Het is ontwikkeld door Dr. W. Edwards Deming en wordt algemeen gebruikt in bedrijven en organisaties om processen, producten en diensten te verbeteren. De PDCA-cyclus bestaat uit vier stappen: plan, do, check en act. Tijdens deze stappen wordt een probleem of opportuniteit ge&...