KVVB-matrix
Hulpmiddel in het verkoopgesprek om de argumenten van de verkoper zo zorgvuldig mogelijk af te stemmen op de behoeften van de afnemer. De letters slaan op kenmerk van het product, Verschil met concurrerende producten, Voordeel ten opzichte van het alternatief en öewijs: de proef op de som van het argument of het kenmerk.
