klachtenafhandeling
De meeste klachten komen binnen op de werkvloer en worden daar meteen afgehandeld. Dat is positief voor de klant, die vertrouwt op een constructieve houding.
Gerbrand Rustenburg & Arnold Steenbeek (2017)
De meeste klachten komen binnen op de werkvloer en worden daar meteen afgehandeld. Dat is positief voor de klant, die vertrouwt op een constructieve houding.
Gerelateerde zoekopdrachten
Log hier in om direct te kunnen beginnen met schrijven.
Wil je dit begrip toevoegen aan je favorieten? Word dan snel vriend van Ensie en geniet van alle voordelen: