De “Deming Circle”, ook wel Plan-Do-Check-Act (PDCA) genoemd. Met betrekking tot kwaliteit wordt deze als volgt beschreven:
Plan: Bepalen van de gewenste kwaliteit van zorg die de organisatie levert
Do: Uitvoeren wat er is bepaald/vastgelegd
Check: Bewaken en controleren of daarmee de kwaliteit is behaald
Act: Verbeteren van de kwaliteit
