Mediation is een vorm van conflictbemiddeling waarbij een neutrale derde partij, de mediator, helpt om een geschil tussen twee of meer partijen op te lossen. Mediation wordt vaak gebruikt bij familiezaken, arbeidsconflicten, zakelijke geschillen en andere situaties waar een duurzame oplossing gewenst is.
Het doel van mediation is om de partijen te begeleiden naar een wederzijds aanvaardbare oplossing, zonder dat er een juridische procedure nodig is. De mediator faciliteert het gesprek, helpt de communicatie te verbeteren en zoekt samen met de partijen naar oplossingen, maar neemt geen beslissingen en geeft geen oordeel.
