COO staat voor "Chief Operating Officer". De COO is een belangrijk lid van de leidinggevende groep van een bedrijf of organisatie.
De rol van de COO varieert afhankelijk van de grootte en het type bedrijf, maar in het algemeen is hij of zij verantwoordelijk voor het leiden van de dagelijkse bedrijfsactiviteiten en het verbeteren van de interne processen om de productiviteit en efficiëntie te verhogen.
De COO werkt nauw samen met andere senior managers, zoals de CEO (Chief Executive Officer) en CFO (Chief Financial Officer), om de strategie van het bedrijf uit te voeren en de verantwoordelijkheden van de verschillende afdelingen te coördineren.