Begrip uit de dienstenmarketing, dat is geïntroduceerd door Eiglier en Langeard. Het woord is een samentrekking van het Franse ‘service’ en ‘production’ en betekent de vervaardiging van de dienst. Zie ook: servuctiesysteem.
Inloggen
Log hier in om direct te kunnen beginnen met schrijven.
Favorieten
Wil je dit begrip toevoegen aan je favorieten? Word dan snel vriend van Ensie en geniet van alle voordelen:
- Je eigen Ensie account
- Direct toegang tot alle zoekresultaten
- Volledige advertentievrije website
- Gratis boek cadeau als welkomstgeschenk