(behaviour)
Sleutelbegrip in de psychologie dat betrekking heeft op alle activiteiten in het menselijk organisme die kunnen worden waargenomen en geregistreerd. In de consumentenliteratuur wordt onder gedrag onder andere verstaan: aankoopgedrag, informatie zoeken (het lezen van tijdschriften etc., het luisteren naar verkoopgesprekken of informatie van vrienden/bekenden), spaargedrag, bestedingsgedrag, de manier waarop met producten wordt omgegaan, het afschaffen van producten en het indienen van klachten. Zie ook: consumentengedrag.
