Een concept store is een winkel waar de inrichting en het assortiment van de winkel zijn afgestemd op een centraal thema of een bepaalde lifestyle.
Een concept store is een winkel waar de inrichting en het assortiment van de winkel is afgestemd op een centraal thema of een bepaalde lifestyle. Hierdoor ontstaat één soort klantreis. In deze winkel staat niet alleen het verkopen van producten centraal. De beleving van aansluitende thema's, productgroepen en sfeer en service-elementen staan centraal.